Klacht: Bestelling Bestelnr.: 1504070719200995

jorisdeman96 op 24 mei 2015 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 24 mei 2015
Reactie van het bedrijf:

klant op 2405 een oplossing via de klanteneservice van MITB gestuurd.

Status Opgelost
Datum 24 mei 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

7 april heb ik een order geplaatst (Bestelnr.: 1504070719200995). Dit was een gouden laptophoes en een Iphone 5 case. Deze heb ik na bijna 2 maanden nog steeds niet mogen ontvangen. Op de site staat al een tijdje aangegeven dat deze verzonden is, maar dit is al ruim 1 maand de huidige status. Ik wil zo snel mogelijk deze order in bezit hebben of anders wil ik graag mijn geld terug.

Gewenste Oplossing:

Wanneer deze order snel wordt geleverd of direct mijn betaling wordt terug gestort.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MiniInTheBox.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat MiniInTheBox.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van MiniInTheBox.com

10 jaren geleden - Meneer heeft zijn huisnummer vergeten bij de bestelling. WIj raden alle klanten aan. de naw gegevens goed te controleren voordat besteld.wordt.

MiniInTheBox.com

Heeft op 24 mei 2015 om 22:14 geantwoord

Geboden Oplossing:

klant op 2405 een oplossing via de klanteneservice van MITB gestuurd.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM