Terug

Klacht: bestelling annuleren

Heiroo op 12 december 2019 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Viagogo
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 12 december 2019

Een klant heeft twee kaarten voor een concert van Arno gekocht via Viagogo voor 113 euro per stuk, terwijl de normale prijs 35 euro bedraagt. De klant voelt zich bedrogen door de hoge prijs en de uitverkochte status van de tickets, en probeert nu de aankoop te annuleren en de betaling stop te zetten, maar heeft hier moeite mee.

Mijn Klacht:

Beste, ik heb gisteren twee kaarten van Arno gekocht aan een schandalig hoge prijs. Normale ticketprijs bedraagt 35 euro en ik heb 113 euro per kaart betaald! Daarenboven is alles uitverkocht.

Ik heb het gevoel dat ik ben bedot en bedrogen en ik doe nu al het mogelijke om van deze verkoop verlost te geraken. Ik wou mijn betaling stopzetten maar kon dit niet meer doen en voel me er nu heel slecht bij

Gewenste Oplossing:

Als het bedrag van 235 euro niet van mijn rekening gaat en de twee tickets dus niet van mijn rekening gaan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Heiroo
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Viagogo

Alle klachten over Viagogo →

Vergelijkbare klachten in Kaartenverkoop

Alle klachten in Kaartenverkoop →
Meld uw Klacht over Viagogo
Zo werkt het