Olcay1975 op 14 oktober 2019 over ASOS.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft op 24 september een bestelling geplaatst bij ASOS.com ter waarde van €99,46, maar heeft deze tot op heden, 14 oktober, nog niet ontvangen. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice, ontvangt de klant steeds dezelfde antwoorden en geen verdere updates over de status van de bestelling.
Heb een bestelling gedaan bij Asos op 24 september voor €99,46 Het is vandaag 14 oktober en heb nog steeds geen pakket mogen ontvangen.
Ben met Asos in contact geweest en krijg constant dezelfde rotsmoes dat het verstuurt is en dat het hun spijt. Eerste instantie zou ik de bestelling en nog steeds helemaal niks ontvangen en tot op heden geen reactie meer..
Geld terug of bestelling aub
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ASOS.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ASOS.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
