Klacht: Bestelling

Rick1997_ op 06 maart 2016 over Sky-Audio.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 6 maart 2016

Een klant heeft op 28 februari een versterker besteld bij Sky-Audio.nl, met de verwachting deze binnen 1 of 2 dagen te ontvangen. Na vijf dagen zonder levering en zes pogingen om contact op te nemen, waarin beloofd werd teruggebeld, heeft de klant nog steeds geen versterker ontvangen, terwijl de rekening wel al is verstuurd.

Mijn Klacht:

Ik heb zondag 28 februari een versterker besteld bij sky-audio, er werd beloofd op de site dat deze indien voor tienen besteld met 1 of 2 dagen in huis zou zijn.
Echter was dit niet het geval, ik ben nu 5 dagen verder en nog steeds geen versterker binnen.
Echter zijn ze wel zo wijs geweest om de rekening te versturen.
Ik heb al 6x contact gehad met sky-audio en er is mij 6x beloofd dat ik diezelfde dag terug gebeld zou worden door degene die over de bestellingen ging, maar helaas hebben ze moeite met beloftes houden.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden al krijg ik mijn versterker binnen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sky-Audio.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sky-Audio.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)