Klacht: Bestelling

Azura op 24 februari 2023 over Het Gooische Hofje in de categorie Cafés en Restaurants

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 24 februari 2023

Een klant van Het Gooische Hofje heeft lang moeten wachten op een bestelling, die uiteindelijk wel is ontvangen. Na het verzoek om een factuur voor de vzw, kreeg de klant te horen dat deze in het weekend zou worden opgemaakt, maar sindsdien is er geen factuur of verdere communicatie ontvangen.

Mijn Klacht:

Lang moeten wachten op onze bestelling maar wel ontvangen.
Mailtje gestuurd omdat wij als vzw een factuur nodig hebben .
Antwoord gekregen dat ze die in het weekend zou opmaken.
Geen factuur ontvangen, geen enkele mail nog telefoon wordt nog beantwoord.

Gewenste Oplossing:

Wij wensen gewoon onze factuur zodat onze boekhouding klopt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Het Gooische Hofje

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Het Gooische Hofje nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Azura
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM