Klacht: Bestelling

Sevil Gul op 07 november 2022 over Belleza in de categorie Mode

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Belleza has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Belleza
Categorie Mode
Status Open
Datum 7 november 2022

Een klant heeft zijn bestelling geannuleerd, maar ontving desondanks een factuur en later een aanmaning. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail, blijft de reactie van het bedrijf uit en is het bereik slecht.

Mijn Klacht:

Ik heb bestelling geannuleerd . Alsnog kreeg ik een factuur nu inmiddels een aanmaning. Verschillende keren gemaild slecht bereik. Geen reactie vanuit hun.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag dat ze aanmaning terugtrekken. Ik heb bestelling geannuleerd. Daarom hoef ik het ook niet te betalen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Belleza

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Belleza over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Belleza nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sevil Gul
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM