Klacht: Bestelling

Jan middag op 22 februari 2021 over Scapino in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Scapino
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 22 februari 2021

Een klant heeft op 7 januari een bestelling geplaatst bij Scapino, maar heeft sindsdien herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen zonder succes. Ondanks meerdere telefoontjes en e-mails ontvangt de klant geen reactie, wat leidt tot frustratie en financiële zorgen door de lange wachttijd.

Mijn Klacht:

Heb een bestelling gedaan meedere keren overgebeld ben je aan de buurt word je weg geklikt en dat al 6 keer terwijl je elke keer maar weer op nieuw in de wacht staat kost mij als hard werkende die weinig centen krijgt wegens carona tijd maar veel geld om steeds re bellen mails gestuurd meerdere malen nog steeds geen reactie op gehad en heb het al 7 januari dit jaar besteld dat duurd wel echt lang lijkt wel zoon buitenlandse site hoop dat er iemand is die mij hier mee kan helpen

Gewenste Oplossing:

Als het rond is dat ik mijn product heb of maar iets laat horen van dant ik dan maar bij de winkel kan halen of iets

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Scapino

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Scapino nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jan middag
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM