Een klant heeft op 16 mei een spiegel besteld en betaald, maar heeft deze nog steeds niet ontvangen. Ondanks het versturen van e-mails en pogingen om telefonisch contact op te nemen, heeft de klant geen reactie van Leen Bakker ontvangen. De klant uit zijn onvrede over de slechte bereikbaarheid van het bedrijf.
wij hebben 16-5 een spiegel besteld en betaald art nr 71222198 maar nog steeds niet ontvangen wij hebben emails gestuurd maar nooit antwoord gekregen ook bent u telefonisch niet te bereiken dat is toch wel heel slecht
van Leen bakker.Hopelijk krijg ik nu wel antwoord.
Als ik antwoord krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Leen Bakker
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Leen Bakker nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
