Terug

Klacht: Bestellen musicaltickets lukt niet

Jaapmusical op 22 mei 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Albert Heijn
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 22 mei 2015

Na het sparen van musicalstickers en het ophalen van vouchers bij Albert Heijn, ondervond de klager problemen bij het bestellen van tickets via het boekingssysteem. Ondanks herhaalde pogingen lukte het niet om de kaarten te bestellen, waarbij steeds een foutmelding over het e-mailadres verscheen. De klager vond het frustrerend en besloot uiteindelijk op te geven, mede door de hoge kosten van het bellen naar de klantenservice.

Mijn Klacht:

Musicalstickers gespaard, kaart vol, vouchers opgehaald bij AH: fijn, dan kunnen we tickets bestellen! Helaas, zijn wij nou zo dom? Het lukte ons na meer dan een uur ploeteren niet om via het boekingssysteem van AH onze 2 kaarten voor half geld te bestellen. Keer op keer ‘klopte ons emailadres niet’ of werden we uit het systeem gegooid. Bellen kan ook, kost wel 45 cent per minuut! Echt jammer, maar we gaven het op.

Gewenste Oplossing:

Als AH ons helpt 2 kaarten te bestellen, bijvoorbeeld door contact met ons op te nemen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer

Veelvoorkomende problemen met Albert Heijn

Andere klachten over Albert Heijn

Alle klachten over Albert Heijn →

Vergelijkbare klachten in Supermarkten

Alle klachten in Supermarkten →
Meld uw Klacht over Albert Heijn
Zo werkt het