Klacht: bestellen meereisretour niet mogelijk

J.W de Nooij-Meinen op 08 juli 2018 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 8 juli 2018

Een klant heeft geprobeerd een meereisretour van Den Haag of Deventer voor 8,95 euro te bestellen, zoals vermeld in Spoor nr. 3 2018. De website ns.nlmeereisretourspoor3 was echter niet bereikbaar, waardoor de bestelling niet kon worden geplaatst.

Mijn Klacht:

In Spoor nr 3 2018 Staat meereisretour DenHaag enof Deventer voor 8.95 euro. Leek ons een leuke aanbieding. ns.nlmeereisretourspoor3 niet bereikbaar. Bestelling kan niet worden geplaatst.

Gewenste Oplossing:

Wanner ik een meereisretour naar Den Haag en Deventer kan bestellen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten