Mijn Klacht:
Ik heb bij www.besteleenmuursticker.nl een sticker besteld voor 59 euro en betaald. Daarna een bevestiging gehad maar nooit meer iets gehoord. Telefoon nemen ze niet op en mails beantwoorden ze niet.
Gewenste Oplossing:
Geld terug
Timgio op 10 januari 2012 over besteleenmuursticker.nl in de categorie Internetshops - Interieur
Een klant heeft een muursticker besteld en betaald voor 59 euro bij besteleenmuursticker.nl, maar heeft sindsdien geen verdere communicatie ontvangen. Ondanks het ontvangen van een bevestiging, blijft de klant zonder reactie op zowel telefoontjes als e-mails.
Ik heb bij www.besteleenmuursticker.nl een sticker besteld voor 59 euro en betaald. Daarna een bevestiging gehad maar nooit meer iets gehoord. Telefoon nemen ze niet op en mails beantwoorden ze niet.
Geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM