everhoef op 10 juli 2013 over besteleenmuursticker.nl in de categorie Internetshops - Interieur
Een klant heeft een muursticker besteld bij besteleenmuursticker.nl en 37,11 euro betaald, maar ontving de bestelling niet. Na drie weken zonder communicatie heeft de klant contact opgenomen, maar kreeg geen reactie. Onderzoek op internet wees uit dat dit probleem vaker voorkomt.
Nadat ik een muursticker had besteld bij dit bedrijf?! en 37,11euro heb overgemaakt werd het stil. Na drie weken heb ik een mail gestuurd wanneer de bestelde goederen geleverd werden. hier werd niet op gereageerd. na wat onderzoek op internet bleek dit wel heel erg vaak te gebeuren.
Ik zou graag mijn geld terug krijgen en de spook site gesloten zien worden.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
