Mijn Klacht:
Ook ik heb via Groupon een muursticker besteld (eind november), maar nog niks ontvangen. Voicemail ingesproken en mail gestuurd, maar geen reactie.
Gewenste Oplossing:
Of muursticker leveren, of geld terug (groupon bon + bijbetaling)!
dutchgirl op 02 januari 2012 over besteleenmuursticker.nl in de categorie Internetshops - Interieur
Een klant heeft eind november een muursticker besteld en betaald via Groupon, maar heeft deze nog niet ontvangen. Ondanks het inspreken van een voicemail en het sturen van een e-mail, heeft de klant geen reactie ontvangen van besteleenmuursticker.nl.
Ook ik heb via Groupon een muursticker besteld (eind november), maar nog niks ontvangen. Voicemail ingesproken en mail gestuurd, maar geen reactie.
Of muursticker leveren, of geld terug (groupon bon + bijbetaling)!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM