Mijn Klacht:

voor de derde keer een klacht, ik heb zojuist 1 van de twee stickers mogen ontvangen, het verkeerde lettertype is gebruikt ondanks het feit dat ik zowel telefonisch en twee maal per email en via deze site heb benadrukt dat het een andere moest zijn. Daarnaast mocht ik invullen hoe de tekst moest worden uitgelijnd, rechts aangegeven, is gewoon in het midden gecentreerd, daarnaast heb ik per sticker 6,95 verzendkosten extra moeten betalen, ik heb de sticker in drieën gevouwen!!!!! in een met 1,50 gefrankeerde enveloppe ontvangen. Dus waarom 6,95 x 2 verzendkosten????? En extra terwijl ik onder het bedrag zat wat is aangeboden bij groupon. De sticker is onbruikbaar want er zitten vouwen in. Het lettertype is onjuist, er missen twee letters in de tekst, Ik heb gevraagd vooraf te bellen omdat ik uit de bestelformulieren niet kon opmaken hoe groot de letters zouden zijn . En nu zit ik met de helft van de opdracht, grote kans dat de andere helft wel in de juiste lettertype zal verschijnenen. Er is helemaal niets maar dan ook niets goed gegaan. Ik ben er helemaal klaar mee vandaar dat ik dacht een bezoekje aan het bedrijf te brengen om het nu eens goed geregeld te krijgen. Tot mijn verbazing is de website ineens niet meer te bezoeken zonder inlogcodes. Let wel ik heb 38 euro betaald voor twee stickers en daarnaast nog 2x 6,95 verzendkosten.

Gewenste Oplossing:

Ik wil twee stickers in het JUISTE lettertype (het type die jullie in het voorbeeld , maak nu zelf uw muurteksten, gebruiken die op de website die ik nu niet meer kan bereiken is aangegeven , in goede staat ( dus niet gevouwen zodat er luchtbellen zijn ontstaan en het effect van de lijm waardoor een sticker plakt teniet is gedaan en verkreukeld en scheef gesneden). Dus gewoon netjes verpakt en per pakketpost alwaar ik ook voor heb betaald!!!!!!! TWEE KEER. of als het echt te moeilijk is u aan de leveringsvoorwaarden te houden graag per direct restitutie van het totale bedrag. En graag een bericht per email welke van deze twee opties u kiest.