Klacht: Een muursticker besteld en nooit ontvangen , geen reactie op mails en geen telnm.

G Steenbergen op 12 maart 2013 over besteleenmuursticker.nl in de categorie Internetshops - Interieur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 12 maart 2013

Een klant heeft een muursticker ter waarde van 70 euro besteld, maar deze nooit ontvangen. Na drie weken zonder reactie op e-mails en geen bereikbaar telefoonnummer, voelt de klant zich bedrogen en teleurgesteld.

Mijn Klacht:

Een muursticker van wel 70 euro , na drie weken gemaild enz geen reactie , zag toen ik ging zoeken deze site en dan weet je genoeg, je bent belazert en dat geeft je zo’n onrechtvaardigheids gevoel je baalt er echt van.

Gewenste Oplossing:

Ik vind dat je, je betaalde rekening zelf terug zou moeten kunnen vorderen , en dat deze site onmiddellijk van het internet gehaald moet worden , want elke dag worden hier weer mensen de dupe van , meer rechten voor de consument!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM