Klacht: bestelling nog steeds niet ontvangen

Hanne1985 op 19 januari 2012 over besteleenmuursticker.nl in de categorie Internetshops - Interieur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 19 januari 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ook ik heb zoals de anderen hier op de site een deal afgesloten met Groupon. Ik heb naast de €19,95euro aan Groupon nog €18,87 extra betaald aan Besteleenmuursticker.nl. Het geld is begin december van mijn rekening gegaan, maar op de website van Besteleenmuursticker.nl staat dat ze nog steeds wachten op betaling. Als ik bel naar de klantendienst kom ik op een overvolle mailbox terecht. Ook mijn mail is onbeantwoord gebleven.

Gewenste Oplossing:

Alsnog de levering van de bestelde stickers.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM