Gijs Ronnes op 24 januari 2012 over besteleenmuursticker.nl in de categorie Internetshops - Interieur
besteleenmuursticker.nl
Een klant heeft muurstickers besteld via Groupon bij besteleenmuursticker.nl, maar heeft deze tot nu toe niet ontvangen, terwijl de levering enkele weken geleden had moeten plaatsvinden. Pogingen om contact op te nemen via e-mail blijven onbeantwoord en de website is niet meer toegankelijk.
We hebben via Groupon een aantal muurstickers besteld bij besteleenmuursticker.nl. Tot op heden nog niets ontvangen en de stickers zouden enkele weken geleden al moeten zijn geleverd. Er komt geen enkele reactie op mails en de site is niet meer toegankelijk.
Geld terug of de bestelde muurstickers geleverd.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
