mitziterzo op 12 januari 2012 over besteleenmuursticker.nl in de categorie Internetshops - Interieur
besteleenmuursticker.nl
Een klant heeft op 22 november 2023 twee muurstickers besteld via Groupon, maar heeft tot op heden geen levering ontvangen. Na herhaaldelijk contact via e-mail en telefoon, zonder enige reactie van besteleenmuursticker.nl, heeft de klant ook Groupon benaderd, die aangaf dat de stickers uiterlijk op 11 januari 2024 verstuurd zouden worden. Tot nu toe is er echter nog steeds niets ontvangen.
Ook ik heb 2 stickers via groupon besteld.Op 22nov. heb ik ze besteld en op 8 dec. nog een mail gehad van ze dat de code fout was of ik de voucher wilde mailen.Ik heb zeker 4 keer een mail gestuurd die niet zijn beantwoord.Ook gebeld en inderdaad meteen een voicemail.Gebeld naar groupon die vertelde mij dat het uiterlijk 11jan. zou worden verstuurd.
Maar tot nu toe helemaal niets.
Al mijn geld terug.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
