Normel op 02 januari 2012 over besteleenmuursticker.nl in de categorie Internetshops - Interieur
besteleenmuursticker.nl
Een klant heeft op 30 november 2011 een sticker besteld bij besteleenmuursticker.nl, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon leverden geen reactie op, en de klant merkt op dat er meerdere klachten van andere klanten zijn over dezelfde kwestie.
Ik heb op 30 november een sticker besteld welke ik nog niet heb ontvangen.
Heb ze een mail gestuurd maar geen antwoord evenals bellen krijg je voicemail.
Ik zie dat meerdere mensen hierover klachten hebben.
Geld terug!!!!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
