Klacht: Bestelde boek niet binnen

op 30 augustus 2018 over Studystore in de categorie Boeken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Hallo
2 weken terug heb ik een boek besteld en hij zou de 25 august. binnen zijn maar nog steeds niks ontvangen. Telefoonisch contact gehad dat het vrijdag 31 august. binnen zou zijn maar helaas nu moet ik op volgende week 36 wachten.
Graag wil ik hier oplossing aub ik begin beu te raken.
Groeten Atmaca

Gewenste Oplossing:

Wanneer komt mijn boek binnen waar ik betaald voor heb???

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Studystore over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Studystore in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Studystore een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Studystore

Heeft op 12 september 2018 om 14:21 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Ayten,

Onze excuses voor de late reactie. Het boek hebben we 3-9 uit ons magazijn verzonden. We vinden het oprecht vervelend dat je het boek later hebt ontvangen dan verwacht. Sorry voor de vertraging.

Met vriendelijke groet,
Studystore

Alle klachten die gemeld zijn door Ihsanatmaca03@hotmail.com