Terug

Klacht: Besteld product niet geleverd

rspp op 16 februari 2017 over Woodeal in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Woodeal
Categorie Electronica Winkels - ketens
Status Open
Datum 16 februari 2017

Een klant heeft in juni 2016 een bestelling geplaatst bij Woodeal, maar heeft het product nooit ontvangen. Ondanks herhaalde e-mails met beloften van levering of terugbetaling, heeft de klant geen concrete resultaten gezien. In november 2016 ontving de klant een bericht waarin Woodeal aangaf een nieuwe koers te willen varen, maar sindsdien is er geen verdere communicatie meer geweest.

Mijn Klacht:

In juni 2016 (!!!) een bestelling geplaatst en nooit ontvangen.
Verschillende mails met beloften van levering of terugbetaling
maar geen enkel concreet resultaat. Op 2811/16 bericht ontvangen waaruit hierna kort uittreksel.
“Zoals eerder al hebben gecommuniceerd zal WooDeal een volledig nieuwe koers gaan varen.
Omdat wij het in 2017 volledig anders willen doen zal dit wel even tijd nodig hebben en wij vragen u dan ook heel vriendelijk om geduld”.

Sindsdien geen enkel teken van leven meer.

Gewenste Oplossing:

Levering of volledige terugbetaling.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Woodeal

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Woodeal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Woodeal

Alle klachten over Woodeal →

Vergelijkbare klachten in Electronica Winkels - ketens

Alle klachten in Electronica Winkels - ketens →
Meld uw Klacht over Woodeal
Zo werkt het