Marjolein Loo op 27 maart 2017 over Modegram in de categorie Kledingwinkels
Een klant heeft drie weken geleden een bestelling geplaatst bij Modegram, maar heeft deze nog niet ontvangen en ontvangt geen antwoord op zijn e-mails. De klant werd wantrouwig door een betalingsbevestiging die als "niet betrouwbaar" in de spamfolder terechtkwam en ontdekte vervolgens dat er meerdere vergelijkbare klachten over Modegram zijn.
Helaas ik ook een bestelling geplaatst 3 weken geleden maar nog niets ontvangen en ook geen antwoord op mijn emails. Ik kreeg pas argwaan toen de betalingsbevestiging als “niet betrouwbaar” in mijn spam werd geplaatst. Daarna even gegoogled waaruit bleek dat er veel dezelfde klachten over Modegram zijn.
Zeer ontevreden
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Modegram
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Modegram nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
