Mijn Klacht:

Op 19 december heb ik een bestelling geplaatst, volgens een mail van Superlooks is het op 23 december verstuurd. Op 29 december heb ik mail gestuurd naar het bedrijf (geen reactie), 30 december een herinnering (geen reactie), 2 januari gebeld en voicemail ingesproken (geen reactie), 3 januari herinnering (geen reactie). Dit bedrijf houdt onrechtmatig geld achter (vorm van heling).
Zij beloven een bestelling af te leveren en verzaken hierin en vervolgens geven ze niet thuis.

Gewenste Oplossing:

Geld of product voor 6 januari 2017