Laurafrances op 25 mei 2013 over Laderwebshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Bestelling gevonden zonder bestelnummer, en inderdaad onze fout. Oordopjes verzonden, excuses voor de vertraging.
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb iphone oortjes besteld en betaald met ideal, maar nooit een ontvangstbevestiging ontvangen, laat staan de oortjes. Op een mail krijg ik geen reactie en ik kan dus fluiten naar mijn geld en bestelling. Ik vind het krankzinnig dat ze hier mee wegkomen, want ik ben kennelijk niet de eerste die dit overkomt.
Wanneer de oortjes alsnog geleverd worden of ik mijn geld terug krijg ben ik tevreden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Laderwebshop.nl in behandeling genomen
Bericht van Laderwebshop.nl
12 jaren geleden - Heb je een bestelnummer dan kijken we het na ?
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Laderwebshop.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 26 mei 2013 om 03:26 geantwoord
Bestelling gevonden zonder bestelnummer, en inderdaad onze fout.
Oordopjes verzonden, excuses voor de vertraging.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
