Klacht: Bestelafbreuk online

op 13 oktober 2016 over C&A in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Op 6 septe jl een bestelling gedaan. Tijdens de bestelling en betaling n bestelafbreuk. Mijn geld werd wel afgeschreven…. Maar nooit een bestelling geregistreerd bij C&A.

Tot op heden, bijna 6 weken later mijn geld nog steeds niet retour.
Al 20 mails gestuurd, tig keer gebeld….. Mijn belsaldo naar C&A is hoger dan het retour te ontvangen bedrag.

Erg fout dit!

Op alle mails alleen een automatische reply ontvangen, nooit een concreet antwoord wanneer mijn geld terug komt. Alleen reacties dat reageren langer duurt ivm veel ontvangen mails.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug heb en daarnaast een "normale" excuus reactie.
Waardeloos, bestel daar nooit meer!

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over C&A

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over C&A nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door CHA van Laar