[email protected] op 04 mei 2020 over MAAT-keuken in de categorie Keukenleveranciers
Een klant heeft op 9 april een bestekbak besteld bij MAAT-keuken, maar deze is nog steeds niet geleverd. Ondanks pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon, heeft de klant het bedrijf niet kunnen bereiken. De klant uit zijn onvrede over de situatie, ook al is het een relatief klein bedrag.
9 april een bestekbak besteld. En nog niet binnen. Heb een mail gestuurd. Telefonisch contact gezocht. Maar krijg ze niet te pakken. Wat een klopte bedrijf. Nu ben ik niet zo veel kwijt. Maar toch.
Ik wil mijn geld terug. Of gewoon mijn bestelling.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
