Mijn Klacht:
Op de site is vermeld dat er binnen 24 uur verzonden wordt. technisch klopt dit, bijna, maar……
het product komt uit het buitenland, Duitsland in dit geval en is nu nog steeds onderweg,
Er zal vast ergens in de kleine lettertjes iets over vermeld staan, maar het feit dat er op de homepagina wordt aangegeven dat verzending binnen 24 uur plaatsvindt, doet vermoeden dat het pakket dan ook snel geleverd gaat worden, maar dat is niet het geval.
14 oktober besteld, nog geen bericht wanneer de levering gaat plaatsvinden.
Erg jammer deze misleiding, hierdoor is het pakketje te laat gekomen voor een verjaardag, had ik dit geweten, dan had ik het niet bij dit bedrijf besteld, maar bij een site waar het product wel op tijd zou worden geleverd.
Ik heb nog een mailtje gestuurd om aan te geven dat het voor een speciale gelegenheid was, maar daar is tot op heden ook niet op gereageerd.
Gewenste Oplossing:
Het zou netjes zijn als men geen misleidende informatie op hun site gebruikt, maar eerlijke informatie over de levertijden zodat mensen niet teleurgesteld worden door deze misleiding.
(10)
