Klacht: Verkeerde en slechte bestelling

Lex-ie op 01 december 2020 over Bestecanvas.nl in de categorie Fotoservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Fotoservice
Status Open
Datum 1 december 2020

Een klant van Bestecanvas.nl heeft een negatieve ervaring gedeeld over het ontvangen van een verkeerde bestelling die niet overeenkwam met wat er was besteld. Daarnaast wordt de klantenservice als slecht bereikbaar ervaren, met een Engelstalige ondersteuning en een Duits bedrijf dat moeilijk te contacteren is. De klant twijfelt aan de echtheid van de positieve reviews en waarschuwt andere consumenten voor het risico van een aankoop.

Mijn Klacht:

Je krijgt niet wat je besteld.Klopt niet en komt niet overeen.Klantenservice engelstalig,duits bedrijf en nederlandse nummer.
Slecht bereikbaar dus kopen is garantie tot achterdeur.
Kopen is eigen risico.Veel positeif gemaakte reviews ,deze waarschijnlijk nep.
Wil je je geld KWIJT,bestel dan hier

Gewenste Oplossing:

Juiste product en kwaliteit product zoal is aangegeven.Goede kleur,tekst etc.

Of geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bestecanvas.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bestecanvas.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Lex-ie
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM