Klacht: Verkeerd product

Mimmi89 op 03 december 2018 over Bestecanvas.nl in de categorie Fotoservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Fotoservice
Status Open
Datum 3 december 2018

Een klant van Bestecanvas.nl heeft een mok met een afbeelding van een paard besteld, maar ontving in plaats daarvan een deken met een onbekend stel erop. De klant uit zijn onvrede over de slordige omgang met privéfoto's en twijfelt aan een toekomstige bestelling, afhankelijk van de oplossing die het bedrijf biedt.

Mijn Klacht:

Heel slordig wordt er blijkbaar omgegaan met privé foto’s. Had een mok besteld met een paard erop en kreeg een deken met een stel erop die ik helemaal niet ken. Ben benieuwd hoe ze het oplossen maar nog een keer bestel ik eer niet.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug heb of tenminste die mok nog op tijd verschijnt

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bestecanvas.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bestecanvas.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM