Klacht: uploaden van foto niet mogelijk

Jaapmaars op 20 september 2018 over Bestecanvas.nl in de categorie Fotoservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Fotoservice
Status Open
Datum 20 september 2018

Een klant van Bestecanvas.nl ervaart problemen met het uploaden van foto's, waarbij het proces stopt na 7%. Bij het gebruik van een alternatief uploadprogramma verschijnt er een interne serverfout.

Mijn Klacht:

het uploaden van foto stokt na 7%.
Bij verwijzing naar het andere uploadprogramma verschijnt interne serverfout.

Gewenste Oplossing:

Wanner de upload geslaagd is.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM