NinavdH op 15 januari 2021 over Bestecanvas.nl in de categorie Fotoservice
Een klant van Bestecanvas.nl meldt dat hij op 12 december 2020 een bericht ontving over de gereedheid van zijn producten voor verzending, maar nooit een track en trace-code heeft ontvangen. Daarnaast ervaart de klant problemen met het contact opnemen met het bedrijf, wat leidt tot ontevredenheid.
Op zaterdag 12 december 2020 ontving ik bericht dat mijn producten gereed waren voor verzending en dat er een track en trace zou volgen. Deze heb ik tot op heden nooit ontvangen. Ook lijkt het redelijk onmogelijk om direct in contact te komen met Bestecanvas. Zeer ontevreden klant dus!
Wanneer de producten alsnog geleverd worden.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bestecanvas.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bestecanvas.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
