Mijn Klacht:

Product is door Bestecanvas.nl verstuurd met GLS. Echter is het pakket te groot voor het betaalde tarief. Gls houdt het pakket vast totdat bestecanvas.nl de te weinig betaalde porto alsnog betaald. Bestecanvas.nl houdt mij tot nu toe steeds aan het lijntje en lost de klacht niet op.

Gewenste Oplossing:

Of zo snel mogelijk de extra portokosten betalen zodat ik mijn product alsnog ontvang. Of een nieuwe versturen.