Klacht: Product niet goed

Zoe0510 op 13 januari 2021 over Bestecanvas.nl in de categorie Fotoservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Fotoservice
Status Open
Datum 13 januari 2021

Een klant van Bestecanvas.nl heeft een klacht ingediend over een drukfout op een van haar canvassen, waardoor de afbeelding niet goed zichtbaar is. Daarnaast is het tweede canvas te donker, waardoor de ogen van de hond niet te zien zijn. De eerste canvas vertoont een compleet foutieve weergave, waardoor de hond niet zichtbaar is.

Mijn Klacht:

Beste,
Mijn klacht is dat er een drukfout is op een van mijn canvassen. 2e canvas is donker waardoor je de ogen van de hond niet ziet.
De eerste canvas is gewoon helemaal fout, men ziet er geen hond in.

Mvg zoe

Gewenste Oplossing:

Ik wil gewoon mijn geld terug. Ze hebben nieuwe canvassen opgestuurd omdat de vorige door de bezorger kwijt was.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bestecanvas.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bestecanvas.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Zoe0510
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM