Klacht: Pakketje beschadigd

Anoniem11111111111 op 20 mei 2019 over Bestecanvas.nl in de categorie Fotoservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Fotoservice
Status Open
Datum 20 mei 2019

Een klant van Bestecanvas.nl ontving een bestelling in een beschadigd doosje, met een opening groot genoeg om de inhoud te zien. Daarnaast ontbrak er bescherming voor de mok zelf.

Mijn Klacht:

Mijn bestelling kwam binnen in een kapot doosje (gat groot genoeg om te kunnen zien wat erin zat) en geen bescherming voor de mok zelf.

Gewenste Oplossing:

.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM