Mijn Klacht:
Besteld produkt niet aangekomen, tevens geen mogelijkheid tot contact hierover.
Gewenste Oplossing:
Als contact mogelijk is over de verdwijning van mijn order
ericka op 17 oktober 2019 over Bestecanvas.nl in de categorie Fotoservice
Een klant heeft een product besteld bij Bestecanvas.nl, maar dit is nooit aangekomen. Daarnaast ervaart de klant problemen met het contact opnemen met het bedrijf voor verdere informatie.
Besteld produkt niet aangekomen, tevens geen mogelijkheid tot contact hierover.
Als contact mogelijk is over de verdwijning van mijn order
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM