Mijn Klacht:
Heel slecht en misleidend bedrijf. Je koopt er meedere dagen van te voren iets voor moederdag. En er staat dan nog bij ‘kies je moederdagkorting’ en ‘verzendklaar binnen 24 uur’. Waardoor je denkt het voor moederdag te hebben. En dan achteraf krijg je het niet en blijkt dat ze 6 werkdagen de tijd nemen. Die informatie verstoppen ze ergens op hun site. Waardoor je misleidt wordt, gezien ze op de bestelpagina alleen adverteren met die ’24 uur’. Ze zijn ook slecht bereikbaar. Of ze nemen niet op. Of je krijgt opeens een engels sprekende medewerker aan de lijn.
Gewenste Oplossing:
Gewoon op tijd leveren. En voor nu zsm alsnog leveren en een korting gegeven ivm het ongemak.
