Klacht: Oplichterij

Hintveld1 op 13 juni 2020 over Bestecanvas.nl in de categorie Fotoservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Fotoservice
Status Open
Datum 13 juni 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Prachtige website, echter na de bestelling op 21 Mei 2020 duurt het geen 3 – 4 dagen 14 dagen voordat er iets verzonden word via DHL vanuit Duitsland….pakket is aangemeld bij DHL op 27 mei…aangekomen bij sorteercentrum Hagen op 4 juni…..gearriveerd bij DHL in Dorsten op 9 juni.
Inmiddels is het 13 juni en zijn we 24 dagen op weg sinds de bestelling.
Status bij DHL veranderd niet, ontvanger kan geen contact opnemen met DHL….dat moet de verzender doen. Echter: beste canvas reageert niet op mail en neemt de telefoon niet op

Schandalige werkwijze….wat mij betreft gewoon oplichterij

Gewenste Oplossing:

Gewoon een reactie geven op vragen zou al heel wat zijn...en binnen een maand leveren als je 3 - 4 dagen levertijd beloofd misschien?!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bestecanvas.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bestecanvas.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Hintveld1
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM