Jessy_2574 op 17 oktober 2016 over Bestecanvas.nl in de categorie Fotoservice
Een klant heeft op 7 oktober 2016 een bestelling geplaatst en betaald bij Bestecanvas.nl, maar heeft tot op heden geen bevestigingsmail of bestelling ontvangen. Ondanks het versturen van een e-mail naar het bedrijf, heeft de klant nog geen reactie ontvangen.
Op 7 oktober 2016 een bestelling geplaatst en betaald. Nog steeds geen bevestigings mail of bestelling ontvangen. Heb ze al een mail gestuurd, maar nog geen reacties terug gehad.
Als ik mijn bestelling ontvangen of mijn geld teruggestort krijg
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
