Mijn Klacht:
al drie dagen achterelkaar prober ik de klantenserivice te bereiken, zowel per mail als per telefoon………… geen reactie noch gehoor.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn vraag kan stellen
JanBos1 op 18 december 2018 over Bestecanvas.nl in de categorie Fotoservice
Een klant van Bestecanvas.nl ervaart problemen met de klantenservice, omdat deze gedurende drie dagen niet bereikbaar is via e-mail of telefoon. De klant heeft geen enkele reactie of gehoor ontvangen.
al drie dagen achterelkaar prober ik de klantenserivice te bereiken, zowel per mail als per telefoon………… geen reactie noch gehoor.
Als ik mijn vraag kan stellen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bestecanvas.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bestecanvas.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM