12mei op 24 mei 2020 over Bestecanvas.nl in de categorie Fotoservice
Een klant heeft op 9 mei een bestelling geplaatst en betaald bij Bestecanvas.nl, maar heeft tot op heden niets ontvangen. De klant geeft aan normaal gesproken tevreden te zijn over de service van het bedrijf en heeft eerder meerdere bestellingen gedaan.
Op 9 mei bestellingen geplaatst en betaald, nog niets ontvangen.
Normaal heb ik geen klachten over dit bedrijf, en heb er al meerderen keren wat besteld.
Ik zou graag willen weten wanneer ik de bestelling kan verwachten.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
