Mijn Klacht:
Twee weken terug iets besteld. Kreeg een mail dat het klaar was en was verzonden.
Nu nog niets ontvangen!
Gewenste Oplossing:
Als mijn bestelde product geleverd wordt.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft twee weken geleden een bestelling geplaatst bij Bestecanvas.nl en ontving een bevestigingsmail dat het product was verzonden. Tot op heden heeft de klant echter nog niets ontvangen.
Reactie van de melder van de klacht
7 jaren geleden - Ik heb inmiddels contact gehad.. Moest op m’n beste Engels uitleggen dat het wel heel lang duurde met de bestelling. Maaaaaar... het is binnen inmiddels! En het product is perfect! Gelukkig opgelost!!
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
