demismits op 26 februari 2021 over Bestecanvas.nl in de categorie Fotoservice
Een klant van Bestecanvas.nl heeft aangegeven dat zij sinds 12 februari wacht op haar bestelling, terwijl op de website vermeld staat dat deze binnen 24 uur verzonden zou worden. Daarnaast zijn er meerdere klachten van andere klanten op Facebook over hetzelfde probleem, maar de reacties van het bedrijf zijn enkel geautomatiseerd.
oo de website can bestecanvas.nl staat dat de bestelling na 24uur verzonden word. echter zit ik nu al sinds 12 februari op mijn bestelling te wachten en met mij vele anderen..
Op de Facebook site zijn meerdere klachten binnen gekomen over dit zelfde probleem maar er word door een robot gereageerd…
wanneer ik mijn bestelling ontvangen heb.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bestecanvas.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bestecanvas.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
