Klacht: Niet geleverd volgens afspraak

Greetje Peringa op 01 juni 2021 over Bestecanvas.nl in de categorie Fotoservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Fotoservice
Status Open
Datum 1 juni 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Maandag 24 mei heb ik een bestelling geplaatst. 4 mokken die bedrukt zullen worden met een logo. Zou binnen 3-5 werkdagen bezorgd worden. Vrijdag 28 mei even gebeld, aangezien het een verjaardagscadeau is voor mijn schoonzoon die vandaag 1 juni jarig is. Toen werd mij gezegd dat de mokken ook 1 juni bezorgd zouden worden. De dag is om en dus géén mokken!!! Kom ik met lege handen bij een jarige aan. Bovendien zijn de 3-5 wekdagen inmiddels ook al voorbij.
Belachelijk. Probeer weer te bellen, krijg ik een engels sprekende dame aan de lijn die meldt dat ze telefonisch niet meer bereikbaar zijn.
Dus bij deze dien ik een klacht in over dit bedrijf . Volgens mij is dit bedrijf niet betrouwbaar en ben ik €35,00 armer. En een teleurgestelde jarige

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bestecanvas.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bestecanvas.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Greetje Peringa
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM