Mijn Klacht:
Ik bestelde een muismat, ruim voor Sinterklaas. Toen ik het eind vorige week nog niet had een maik gestuurd en aangegeven dat ik het voor Sinterklaas nodig had. Vervolgens kreeg ik op vr 1 dec rond 13:00 uur bericht dat het pakketje werd klaar gemaakt. Maar helaas is het pas op ma 4 dec ’s avonds daadwerkelijk bij GLS afgeleverd. En, tot mijn verbazing, bij GLS in Duitsland! Terwijl ik dacht bij een Nederlands bedrijf te hebben besteld… Vervolgens is het pakje vandaag (5december!) om 11 uur in Utrecht aangekomen. En vervolgens is er niks meer mee gedaan. Niet naar Tilburg gebracht terwijl dar nog makkelijk had gekund en het dan nog op tijd zou zijn geweest. Maar inmiddels is Sinterklaasviering bij ons voorbij. Zonder de bestelde muismat, tot verdriet van Sint! En dat terwijl ze geadverteerd hebben met gegarandeerde levering voor Sinterklaas, nou mooi niet dus! Ik bestel er nooit meer.
Gewenste Oplossing:
