Klacht: Mondkapjes

Suryana op 24 december 2020 over Bestecanvas.nl in de categorie Fotoservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Fotoservice
Status Open
Datum 24 december 2020

Christine Fonseca heeft een klacht ingediend over haar bestelling bij Bestecanvas.nl. Ze is ontevreden omdat de afbeeldingen op de mondkapjes verkeerd zijn afgedrukt en de maskers te groot zijn, waardoor ze niet goed passen en geen bescherming bieden. Ze heeft aangegeven de bestelling terug te sturen en verzoekt om een terugbetaling van €52,00 op haar kredietkaart.

Mijn Klacht:

Aan klantenservice

Sehr geehrte Damen und Herren,

obengenannte Bestellung habe ich erhalten. Ich möchte Ihnen hiermit mitteilen, daß ich überhaupt nicht zufrieden bin. Meine Malereien sind kopfüber aufgedruckt worden und ansonsten sind die Maske VIEL zu groß und hängen so zu sagen im Gesicht herum. Es hat überhaupt keinen Zweck sie zu tragen – sie bieten mitnichten irgendeinen Schutz.

Ich schicke die Sendung an diese Adresse zurück: United Arts GmbH, Am Gleisdreieck 5 in 50823 Köln und bitte Sie, mir den Betrag in Höhe von EUR 52,00 meinem Kreditkartenkonto gutzuschreiben.

Mit den besten Grüßen
Christine Fonseca

[email protected]
www.artfonseca.com
31 6 2355 4805

Gewenste Oplossing:

Ich schicke die Sendung an diese Adresse zurück: United Arts GmbH, Am Gleisdreieck 5 in 50823 Köln und bitte Sie, mir den Betrag in Höhe von EUR 52,00 meinem Kreditkartenkonto gutzuschreiben.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bestecanvas.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bestecanvas.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Suryana
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM