Een klant heeft een mok met een foto besteld bij Bestecanvas.nl, maar deze is nog niet geleverd. Daarnaast kan de klant het bestelproces niet volgen en werkt het vermelde telefoonnummer op de website niet.
ikheb vorige week een mok besteld met een foto erop, en hij isnogsteeds niet binnen. ik kan het ook niet volgen, en het telefoon nummer wat er bij jullie site staat klopt niet hij gaat niet over.
wat moet ik doen
merve top
NLA99990476956 dit is mijn bestelingsnummer
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bestecanvas.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bestecanvas.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
