Klacht: Misleiding, slechte service, slechte bereikbaarheid, slecht eindproduct

Esra253 op 03 december 2018 over Bestecanvas.nl in de categorie Fotoservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Fotoservice
Status Open
Datum 3 december 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb bij Beste Canvas bestekd Ivm 24 uur service. Dat blijkt echter een truc om klanten over de streep te trekken. Je kunt bellen en mailen, tevergeefs. Drie weken later pas het product ontvangen, foto was niet gecentreerd, aanpassingen zijn niet meegenomen. Helaas zijn ze ook niet klantgericht ingesteld, ze verwijzen continue naar hun algemene voorwaarden. Ik zou niemand adviseren om hier te bestellen!

Gewenste Oplossing:

aangezien de foto te laat kwam heb ik elders een spoedbestelling moeten doen. Er is sprake van dwaling, genaakte afspraken worden niet nagekomen. Ik wil het geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bestecanvas.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bestecanvas.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM