Mijn Klacht:

Op de website zie je een lagere prijs dan wanneer je het product in je winkelwagentje plaatst. Dit is misleiding. Telefonisch wordt ik doorverwezen om via de mail contact te leggen. Daar krijg ik gelijk en wordt ik afgescheept met een kortingsbon. Ik stuur meerdere malen nog een mail, maar lijkt wel of ze niet eens antwoord geven op mijn vraag. Ik krijg hele vage mailtjes terug. Toch maar weer bellen en dan benoemt ze dat het aan mijn cookies ligt. Ik vind dit een slechte zaak en slechte service.

De prijs voor het kleine canvas 20×30 was 9,90 euro.

De prijs voor de grote 90×60 was rond de 40 euro. Ik heb later een foto gemaakt, maar daarop zijn de prijzen nog lager. (zie bijlage)

Inclusief 2 ophangsystemen van totaal 18 euro maakt 70 euro afgerond naar boven.

Dit is een behoorlijk groot verschil met de 113 euro die ik betaald heb.

Gewenste Oplossing:

43 euro teruggestort.