Klacht: Levering foto op canvas

D.T.Jansen op 10 november 2017 over Bestecanvas.nl in de categorie Fotoservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Fotoservice
Status Open
Datum 10 november 2017

Een klant van Bestecanvas.nl heeft op 4 november een melding ontvangen dat zijn bestelling van een foto op canvas was verzonden, maar heeft tot op heden, 10 november, niets ontvangen. Daarnaast is de status van de bestelling niet te volgen, omdat er geen track en trace beschikbaar is.

Mijn Klacht:

4 november meldde beste canvas via mail dat mijn bestelling, foto op canvas, werd verzonden.
Tot op heden 10 november niets ontvangen.
Status van de bestelling is niet te volgen.(geen track en trace)

Gewenste Oplossing:

Ontvangst bestelde product.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM