Klacht: Kerst garantie levering, niet geleverd

Lisa Drouen op 24 december 2020 over Bestecanvas.nl in de categorie Fotoservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Fotoservice
Status Open
Datum 24 december 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste canvas,

16 december heb ik een bestelling geplaatst, waarbij gemeld stond dat het gegarandeerd met kerst geleverd werd.
Spijtig genoeg heb ik het nog steeds niet ontvangen, en staat dat het nu pas maandag 28 december geleverd wordt (volgens tracktrace).
Ik heb het pakket gevolgd, het zou eigenlijk afgelopen maandag 21 december tussen 13.30 en 16.30 geleverd worden, dat werd uitgesteld naar dinsdag 22 december, vervolgens donderdag 24 december en nu is het ineens maandag 28 december.

Dus nu heb ik morgen tijdens 1e kerstdag, geen kerstkado.

Wat gaan jullie hieraan doen?

Mvg,

Lisa Drouen

Gewenste Oplossing:

Als ik het pakket vandaag nog ontvang!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bestecanvas.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bestecanvas.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Lisa Drouen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM